Política de pago y devolución de talleres y cursos
Estas condiciones se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida hacer el pago y la contratación de un curso o taller impartido por el sitio periscopistudio.com. En ningún caso serán la misma política de contratación de un servicio. Dicha información se ofrecerá a la clienta junto al envío del presupuesto.
Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de talleres o clases por periscopistudio.com
1 – Condiciones generales de contratación
Periscopi Studio a través de periscopistudio.com ofrece los servicios de diseño web, branding, asesorías y clases.
Los talleres y cursos ofrecidos a través de periscopistudio.com conllevan la aceptación de las condiciones generales de venta que a continuación se detallan.
El titular del portal podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
Las modificaciones realizadas no afectarán, en ningún caso, a las compras que se hayan efectuado con anterioridad a la aprobación de dichas modificaciones que se regirán en todo caso por las Condiciones Generales vigentes en el momento de realizar esas otras compras. Es responsabilidad del cliente conocer las Condiciones Generales de Compra vigentes en el momento del inicio del Proceso de Compra
2 – Proceso de compra a través de la web
Para poder acceder a los servicios y la compra de productos no será obligatorio registrarse en la web como usuario de periscopistudio.com. En todo caso deberá facilitar la información sobre los datos requeridos. La información que el cliente facilite será incorporada en nuestra base de datos y únicamente se usará para efectuar los pedidos y ponernos en contacto para concretar fecha / hora o información relacionada con el producto adquirido. En ningún caso para recibir información externa siempre y cuando el cliente no clique la opción “Acepto recibir ofertas, noticias y otras recomendaciones sobre productos o servicios”
El proceso de compra a través de la web conlleva estos pasos
01- Selección de los productos – Cuando desee añadir un artículo deberá clicar “añadir al carrito”. Todos los productos se irán registrando en la página “carrito” de la web, donde el usuario podrá ver el nombre del producto, la cantidad seleccionada, su precio en euros y el impuesto.
02- Datos de compra – Una vez presionado “Finalizar compra” en la página “carrito” del portal deberá rellenar los datos para facilitar el envío de su pedido. En este momento el usuario podrá registrarse o no en el portal
03 Forma de pago – Para finalizar la compra deberá seleccionar la forma de pago que prefiera y pulsar “Realizar el pedido”. El sistema le redireccionará al sistema de pago escogido y deberá facilitar los datos necesarios y aceptar para efectuar el pago. No se volverán a requerir esos datos en ningún otro momento.
04- Confirmación de la compra – Una vez se reciba el pago y la confirmación de tu compra al portal, se emitirá una confirmación al email proporcionado en el paso datos de compra.
3 – El pago
Los pagos se realizarán mediante la plataforma Stripe (Pago con tarjeta bancaria) En ningún momento Periscopi Studio se hará responsable de cualquier error en el pago, ni por problemas que el cliente tenga con el banco
En caso de querer realizar el pago mediante otra opción, póngase en contacto con la propietaria del portal antes de efectuar el pago.
Ni periscopistudio.com ni Periscopi Studio en ningún momento llegará a ser conocimiento los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayPal o la entidad bancaria será el único responsable.
4 – Precio
Los precios indicados en el sitio Web son finales, en euros, e incluyen los impuestos. En el apartado “carrito” se podrá ver en detalle el precio final y se verá reflejado cualquier descuento por parte de la tienda o vale que pueda indicar el usuario.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
5 – Impuestos y facturación
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto, en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el servicio.
El precio de los servicios indicados en periscopistudio.com incluye el IVA español.
6 – Descuentos y cupones
Los descuentos se tendrán que aplicar en el apartado “carrito” o “finalizar compra” antes de efectuar el pago. Si no se han aplicado antes, no se devolverá el importe del descuento.
Las ofertas serán válidas durante el período que fije el portal o el indicado por otro medio.
Los cupones o vales que se darán y enviarán a usuarios y/o compradores de manera puntual solo podrán utilizarse en el periodo indicado y para compras online de la plataforma.
7 – Cancelación, reembolso y cambio de cursos
Si el cliente desea cancelar el curso, deberá avisar con un mínimo de 24 h antes de que se imparta este si quiere que se le reembolse el dinero o hacer un cambio de día. En el caso de no avisar con dicha antelación solo podrá acceder a un cambio y no se le devolverá el ingreso.
Para la cancelación efectiva del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a hola@periscopistudio.com
Asimismo, si es por parte de Periscopi Studio que el curso se debe cancelar, se ofrecerá un rembolso o un cambio de fecha. Siempre se avisará con un mínimo de 6 horas de antelación a través del correo electrónico del cliente.
8 – Reserva de contratación
En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.
9 – Exoneración de responsabilidad
Salvo disposición legal, en contrario, Periscopi Studio no aceptará ninguna responsabilidad por: (i) perdidas no atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; (ii) perdidas empresariales (incluyendo lucro cesante); (iii) fallos técnicos por causas fortuitas o de otra índole que impidan un normal funcionamiento del sitio web a través de internet. Falta de disponibilidad del sitio web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio; (iv) ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando se produzca como consecuencias que se encuentran fuera de su control razonable, es decir, que se justifiquen en causa de fuerza mayor.
10 – Ley aplicable y jurisdicción
La relación entre Periscopi Studio y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona
11 – Política de privacidad
Periscopi Studio cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Para más información, ver
12 – Exclusión de responsabilidad
En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que esté entregado infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será del cliente, no de Periscopi Studio
periscopistudio.com no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:
- Causas ajenas al control de periscopistudio.com/ y causas fortuitas y/o de causa mayor.
- Averías por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
- Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
- Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
- Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
- Otras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a Periscopi Studio)cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
Periscopi Studio no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable Periscopi Studio de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Periscopi Studio y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico, facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de periscopistudio.com
13 – Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web periscopistudio.com, incluyendo las imágenes, los textos de los artículos, logotipos, vídeos, cualquiera que sea su formato, lenguaje de programación y forma de representación, son propiedad de Periscopi Studio, o bien ha adquirido los correspondientes derechos de sus propietarios, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales, sin la autorización de Periscopi Studio. No se podrá compartir ningún extracto, entrada del blog o de cualquier parte del sitio web, ya sea incluso una mención a terceros.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Periscopi Studio.